よくある質問

FAQ
１．基本機能について
Miyanichi Viewerにはどのような機能がありますか？
Miyanichi Viewerには、紙面の拡大表示機能に加えて、登録されている県内の主なニュース・コラムのキーワード検索ができます。スマートフォンやタブレット、パソコンにも対応しており、いつでもどこでも新聞を読むことができます。
Miyanichi Viewerは有料ですか？
はい、Miyanichi Viewerは有料の定期購読（サブスクリプション）サービスです。1Dayプラン、月額プラン、年額プランの３つのプランがございます。決済はクレジットカードのみとなっています。
Miyanichi Viewerの利用にはインターネット環境が必要ですか？
はい、Miyanichi Viewerの利用にはインターネット環境が必要です。通信費はお客様負担になります。
Miyanichi Viewerへスマホで簡単にアクセスする方法はありますか？
「ホーム画面に追加」が便利です。
Miyanichi Viewerのトップページにアクセスした後、以下の操作を行ってください。

【iPhone ブラウザSafariの場合】

１．画面下部の共有ボタン（）をタップ
２．「ホーム画面に追加」をタップ

【Android ブラウザChromeの場合】

１．右上の３点リーダ（）をタップ
２．「ホーム画面に追加」をタップ

以上の操作でホーム画面にMiyanichi Viewerのアイコンが追加されます。
過去記事の検索はできますか？
2023年9月以降に登録された県内の主なニュース・コラムの検索が可能となっております。
登録メールアドレスの変更はできますか？
申し訳ありませんが、変更できません。変更が必要なお客様は、右上メニュー「アカウント・プラン」から一旦退会していただき、改めて新しいメールアドレスで会員登録を行ってください。退会に伴う返金はありません。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
複数の端末での同時ログインはできますか？
１つのアカウントで複数の端末に同時ログインすることはできません。後からのログインが優先されるため、それ以前にログインした端末は強制的にログアウトされます。
２．位置情報利用について
会員登録をしようとすると、位置情報の利用許可が求められます。
Miyanichi Viewerでは、会員登録をされる際、スマホやタブレットの位置情報（GPS）を取得しています。これは所在地から県内、県外を判定するもので、それ以外の目的で使用されることはありません。 「許可しない」を選択すると、会員登録ができないためサービスを利用することができません。
会員登録をしようとすると「位置情報の使用が許可されていません」と表示され、先に進めません。
サービスを利用するためには、閲覧されるブラウザ（Safari、Chromeなど）で位置情報の使用許可が設定されている必要があります。以下をご確認ください。

【iPhone ブラウザSafariの場合】

１．設定 > Safari > 位置情報で「拒否」が選択されていないか確認。
２．設定 > プライバシーとセキュリティ > 位置情報サービス > SafariのWebサイトで「しない」が選択されていないか確認。

【Android ブラウザChromeの場合】

１．設定 > 位置情報で「ON」を選択してください。（端末の位置情報取得をON）
２．設定 > アプリ > Chrome > 権限 > 位置情報（アプリの位置情報取得をON）
３．決済について
クレジットカード以外での決済方法はありますか？
申し訳ありませんが、クレジットカードのみの決済となっています。
決済日はいつですか？
初回決済日を起点に、毎月（月額プラン）、毎年（年額プラン）同じタイミングで自動的に決済が行われます。例えば月額プランで初回決済が9月12日に行われた場合、次回の決済は10月12日に行われます。
領収書の宛名を会社名に変更できますか？
領収書の宛名はクレジットカードの名義で自動発行されるため、カードの名義以外での領収書の発行はできかねます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
４．プラン解約・変更、退会について
途中解約はできますか？
ログイン後、右上メニューから「アカウント・プラン」を選択すると、画面下部に「プラン解約」ボタンがありますので、そこから解約することができます。解約に伴う返金はございません。なお解約後も、プランの有効期間中は閲覧が可能となっております。
プラン変更はできますか？
契約期間中のプラン変更はできません。
月額プラン終了後、年額プランに移行する場合の手続きを教えてください。

１ 「アカウント・プラン」にお進みいただき、次回更新日をご確認ください。
２． プラン解約ボタンで解約してください。解約しても、次回更新日までは月額プランをご利用いただけます。
３． 次回更新日の翌日に新しく年額プランをお申込み下さい。
退会するにはどうすればよいですか？
退会は右上メニューの「アカウント・プラン」から行えます。退会するとプランの解約（プラン購読時）に加え、アカウントが削除されます。そのため、プランの有効期間が残っていても閲覧することはできません。なお退会に伴う返金はございません。